Agar forklift bisa terus menghasilkan alias bekerja dgn baik, maka perlu perawatan dan pengoperasian yang baik pula. Kedua hal tersebut menjadi sangat penting. Jika cara pengoperasian forkliftnya baik, namun perawatannya acak adul dan hanya melakukan perwatan korektif, maka tujuan awal forklift sebagai barang modal alias investasi tidak akan tercapai. Begitupun sebaliknya, perawatannya bagus, tapi pengoperasiannya ngawur, dijamin tidak sampai satu tahun, forklift akan di overhoul. Jadi agar forklift bisa terus bekerja dgn baik, operation and maintenance harus dilakukan dengan benar.
Untuk pengoperasian, operator harus tahu teknik menjalankan forklift yang benar. Kami selalu memberikan pelatihan cara pengoperasian yang benar serta cara perawatan harian saat diadakan serah terima unit forklift yang dibeli dari kami.
Untuk perawatan, pasti erat kaitannya dengan penggantian sparepart. Dan kerap kali terjadi, customer langsung datang ke kantor dengan membaca contoh partnya. Namun tidak tahu partnumber dari sparepart yang dibutuhkan tersebut. Hal ini biasanya disebabkan dari partbook yang sudah hilang atau hal lain. Padahal kami bisa menginformasika harga sparepart dan stocknya setelah memasukkan partnumber ke sistem.
Sekarang ada solusi praktis jika partbooknya hilang. Karena Komatsu sudah membuat web khusus yang berisi kumpulan partbook untuk semua produk Komatsu. Hal ini bisa dilihat melalui www.komatsupartsbook.com
Bisa langsung mencari ke web tersebut, atau langsung datang ke kantor cabang kami terdekat dan diskusikan kebutuhan partnya langsung dengan team sales sparepart kami. Tidak perlu lagi customer membawa contoh sparepart yang dibutuhkan.
Inovasi kecil ini untuk membantu para customer agar mudah mendapatkan sparepart asli dari Komatsu.
Salam Sukses
Setiyawan Komatsu
Mobile: 0852.2619.9939
